chevron_left

Parts Service Medewerker

grade

Supply Chain

Supply Chain

YM.SC.1748

Delft

MBO

2020-07-23

Fulltime

3 - 5 jaar

Solliciteer in enkele eenvoudige stappen voor de functie van:

Parts Service Medewerker

Vul je contactgegevens in zodat we je kunnen bereiken en upload je cv zodat we je optimaal van dienst kunnen zijn.

Over deze vacature

Functieomschrijving

In deze functie als Parts Service Medewerker ben jij werkzaam op de afdeling After Sales. Jij staat in contact met eindklanten en dealers die vaak op korte termijn items nodig hebben voor hun machines. Je werkzaamheden hierbij bestaan uit:

  • Goed luisteren naar de klant en achterhalen wat de behoefte/vraag is van de klant;
  • Hierbij is goede communicatie (in het Engels) van groot belang om precies te kunnen vast te stellen wat nodig is; 
  • Op basis van het "probleem" stel jij samen met de klant vast welk item ze nodig hebben;
  • Je maakt vervolgens de order aan in het ERP systeem, en zorgt ervoor dat het artikel snel geleverd word;
  • Het kan voorkomen dat een bepaald item niet op voorraad is. Met spoed volg jij dan de order op en informeert de klant ten alle tijden over de status van de verzending. 
  • Klanttevredeheid staat voorop en met jouw service gerichte instelling en behulpzaamheid zorg jij daar met plezier voor.

 

Je komt terecht bij een mooie organisatie, met in totaal zo'n 200 medewerkers. De afdeling waar jij terecht komt bestaat uit een man of 5 waar ze nu uitbreiding voor zoeken. Je zal door je collega's uiteraard goed begeleid en ondersteund worden om de functie uiteindelijk goed uit te kunnen voeren. Er heerst een informele sfeer waar iedereen betrokken met elkaar is. 

Bram van der Steur
Order Planner
"VDL is leuk, ASML is mooi, maar de machines bij GEA zijn pas echt indrukwekkend"

Functie eisen

  • MBO+ werk en denk niveau;
  • Snel kunnen schakelen;
  • Je kan goed luisteren, vraagt door en weet nauwkeurig vast te stellen wat er nodig is;
  • Administartief onderlegd;
  • Je werkt secuur;
  • Ervaring met een ERP systeem en technisch inzicht zou handig zijn, maar is geen vereiste. 

Aanbod

Binnen Evoke sta jij centraal. Wanneer je bij ons in dienst treedt word je een van onze collega’s. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat voorop, zowel binnen je carrière als daarbuiten. Om jouw kennis verder uit te breiden kent Evoke verschillende opleidingsmogelijkheden. Daarnaast voorzien wij je gedurende je loopbaan van persoonlijke begeleiding door een van onze Relatie Managers. Iemand die jou, je wensen en ambities maar ook het vakgebied en bedrijf waar je aan de slag gaat kent. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn voor ons vanzelfsprekend. Een vast marktconform salaris, gunstige pensioenregeling en collectieve korting op individuele verzekeringen behoren tot deze voorwaarden. Daarnaast biedt Evoke haar medewerkers verschillende voordelen met betrekking tot sport en beweging. Evoke voorziet je dus zowel tijdens al buiten werktijd van een flinke dosis nieuwe energie!

Yoline Muller
Relatie Manager Supply Chain & Logistiek

Gerelateerde vacatures

place

Omgeving Breda

school

MBO

Een baan om je vingers bij af te likken: we zoeken een Transportcoördinator voor een internationaal opererende onderneming, gespecialiseerd in  snoepgoed! 

place

Omgeving Eindhoven

school

HBO (Bachelor)

Landbouw heeft de toekomst. Op deze werkplek kun je hem mee vormgeven. Door slimme mechanisatie met je team mogelijk te maken, onder jouw toeziend oog op productie, kwaliteit en motivatie van je mensen.

place

Omgeving Eindhoven

school

MBO

Lean werken aan continue verbetering van je eigen team, midden in een hightech productieomgeving, voor een grote speler in de markt, als ervaren óf junior Teamleider. Klinkt als jouw perfecte werkplek?