chevron_left

Process & Competence Expert

grade

Supply Chain

Supply Chain

ST.SC04

's-Hertogenbosch

HBO (Bachelor) / WO (Master)

2019-11-17

Fulltime

0 - 3 jaar/3 - 5 jaar

Solliciteer in enkele eenvoudige stappen voor de functie van:

Process & Competence Expert

Vul je contactgegevens in zodat we je kunnen bereiken en upload je cv zodat we je optimaal van dienst kunnen zijn.

Over deze vacature

Functieomschrijving

Als Process & Competence Expert ga je deel uit maken van de afdeling Process & Competence. Deze afdeling traint en begeleidt medewerkers met betrekking tot serviceprocessen, systemen en tools. Daarnaast voeren zij klantgegevens in en bewaken zij servicecontracten. Zij onderhouden en verbeteren servicesystemen met betrekking tot het serviceproces en ondersteunen of beheren implementatieprojecten voor service gerelateerde automatiseringssystemen.

Jij gaat aan de slag met het standaardiseren van administratie en systemen; bijv. service logistiek of inzet van IT. Het opleiden en ondersteunen van medewerkers van de regionale service vestigingen met betrekking tot het correct werken met de service processen en systemen van onze opdrachtgever, en met het verbeteren en ondersteunen van de koudenmiddelen registratie, installed base registratie en contractenadministratie.

Daarnaast behoren onderstaande taken tot jouw werkzaamheden:

  • het identificeren en vertalen van verbeterpotentieel naar concrete acties;
  • faciliteren van brainstormsessies, workshops en process-mapping-sessies om kennis te verkrijgen, te delen en om prestaties te verbeteren;
  • en het verzamelen, analyseren en rapporteren van operationele gegevens, waaronder het identificeren van prestatieverschillen.

Functie eisen

Als Process & Competence Expert beschik je over:

  • een HBO / WO werk- en denkniveau, bijv. opleiding Technische Bedrijfskunde;
  • minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen een industriële onderneming;
  • ervaring in projectmatig werken, bij voorkeur Prince2 gecertificeerd;
  • lean Green Belt certificering is pré
  • goede kennis van databases, ERP systemen, MS Office, waaronder Excel en PowerPoint;
  • vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • sterke analytische skills, ervaring met planning en het ontwerp van processen;
  • een gestructureerde werkhouding en conceptueel denkvermogen;
  • grote bereidheid om te leren en een hoge mate van autonomie;
  • vermogen om binnen verschillende organisatie-gebieden samen te werken;
  • sterke servicegerichtheid, adviesvaardigheden en probleemoplossende vaardigheden;
  • bereidheid om te reizen binnen Nederland (tot 40%).

Aanbod

Binnen Evoke sta jij centraal. Wanneer je bij ons in dienst treedt wordt je een van onze collega’s. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat voorop, zowel binnen je carrière als daarbuiten. Om jouw kennis verder uit te breiden kent Evoke verschillende opleidingsmogelijkheden. Daarnaast voorzien wij je gedurende je loopbaan van persoonlijke begeleiding door een van onze Relatie Managers. Iemand die jou, je wensen en ambities maar ook het vakgebied en bedrijf waar je aan de slag gaat kent. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn voor ons vanzelfsprekend. Een vast marktconform salaris, gunstige pensioenregeling en collectieve korting op individuele verzekeringen behoren tot deze voorwaarden. Daarnaast biedt Evoke haar medewerkers verschillende voordelen met betrekking tot sport en beweging. Evoke voorziet je dus zowel tijdens al buiten werktijd van een flinke dosis nieuwe energie!

Sam Sieben
Team Manager Supply Chain & Logistiek

Gerelateerde vacatures

settings

Supply Chain

build

Supply Chain

place

Rotterdam

school

HBO (Bachelor)

Heb jij ervaring in het vertalen van big data naar actiegerichte rapporten om te bepalen wanneer onderhoud plegen of andere acties nodig zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

settings

Supply Chain

build

Supply Chain

place

Eindhoven

school

HBO (Bachelor)

Als Manufacturing Engineer binnen de afdeling Systems, maak je onderdeel uit van een team, dat vanuit technisch oogpunt de basis vormt van het productieproces.

settings

Supply Chain

build

Supply Chain

place

Eindhoven

school

HBO (Bachelor)

Als Operationeel Inkoper zoek jij samen met het inkoopteam naar de meest ideale oplossing voor de klant en weet jij zelfs het onmogelijke voor elkaar te krijgen!